خدمة

نظام الخدمة الكاملة: ما قبل البيع، وأثناء البيع، وما بعد البيع لشركة Guojian (Tianjin) Iron and Steel Co., Ltd.. نحن نقدم خدمات دعم متكاملة للدورة الكاملة للأقواس الكهروضوئية، وملحقات الطاقة الكهروضوئية، ومرائب الطاقة الشمسية، والهياكل الفولاذية، مع مديري مشاريع حصريين لكل من العملاء المحليين والأجانب. 

خدمة ما قبل البيع 

1. استشارة مجانية واختيار المنتج نوصي باستخدام المواد الفولاذية المناسبة (المجلفن بالغمس الساخن / الزنك والألمنيوم والمغنيسيوم) وحساب استهلاك المواد بناءً على حمل الرياح / الثلج وحالة التربة وهيكل السطح لمشاريع الطاقة الشمسية الخاصة بك. 

2. مسح مجاني للموقع وحسابات هيكلية نحن نقدم مسحًا للموقع للمشاريع المحلية الكبيرة؛ بالنسبة للعملاء في الخارج، نقوم بإكمال حساب الحمل الميكانيكي والرسومات الهيكلية وفقًا لرسومات التضاريس والتخطيط الخاصة بك، بما يتوافق مع المعايير الدولية العالمية. 

3. دعم كامل لمستندات العطاء، العرض المجاني لمؤهلات المؤسسة، وبراءات الاختراع، وتقارير اختبار TUV/SGS/UL/CE، وحالات المشروع لمساعدتك على إنهاء تقديم العطاءات في الداخل والخارج. 

4. توريد العينات واختبار الطرف الثالث نحن نقدم عينات مجانية لرش الملح وقوة الشد وفحص سمك الطلاء كما هو مطلوب. 

5. تصميم تحسين التكلفة نقوم بتحسين التصميم الهيكلي لخفض إجمالي تكلفة الشراء، مع إصدارات عروض أسعار متعددة لاختيارك.  

خدمة في المبيعات 

1. يتم تعيين فريق مشروع مخصص لكل طلب مندوب مبيعات ومهندس إنشائي ومتابع إنتاج وأخصائي لوجستي لتنسيق مراجعة الرسم وجدول الإنتاج والتعديل الفني. 

2. تعميق الرسم المخصص نقوم بتعميق معالجة الرسومات وفقًا لحجم الوحدة الكهروضوئية والتضاريس والمتطلبات الخاصة، ونبدأ الإنتاج فقط بعد تأكيد الرسم. 

3. تتبع الإنتاج الشفاف نرسل صورًا ومقاطع فيديو لفحص المواد الخام، وتشكيل اللف على البارد، والقطع بالليزر، واللحام، والمعالجة المضادة للتآكل أثناء الإنتاج؛ العملاء مدعوون للإشراف على الإنتاج في مصنعنا. 

4. فحص المصنع متعدد المراحل نقوم بإجراء اختبار المواد، فحص تحمل الأبعاد، اختبار سمك الجلفنة وفحص عينات الحمل قبل التسليم، مع إرفاق تقارير فحص المصنع الرسمية. 

5. وثائق لوجستية وتصديرية مرنة  

● محلي: التسليم المباشر بالشاحنات إلى موقع البناء، وأولوية الإنتاج للطلبات العاجلة؛ 

● في الخارج: مستندات التخليص الجمركي الكاملة، ثاني أكسيد الكربون، الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة؛ تتوفر شروط التجارة FOB/CIF/DDP، وتعبئة الحاويات المعززة والتأمين على البضائع.  

6. التعبئة والتغليف المصنفة، يتم تعبئة القضبان والمشابك والمسامير والمسامير الأرضية بشكل منفصل مع قائمة تعبئة مفصلة لسهولة العد والتركيب.  

خدمة ما بعد البيع 

1. دعم العملاء ثنائي اللغة 7 × 24 نقوم بالرد خلال ساعتين بمجرد تلقي استفساراتك، مع إرشادات الفيديو عن بعد للتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. 

2. سياسة الضمان طويلة الأجل ضمان ضد التآكل لمدة 25 عامًا للأقواس الكهروضوئية والمواقف الشمسية والهياكل الفولاذية الرئيسية؛ ضمان لمدة 5 سنوات على أدوات التثبيت والإكسسوارات. استبدال مجاني للمنتجات المعيبة الناتجة عن عيوب التصميم أو التصنيع خلال فترة الضمان. 

3. التوجيه الفني المجاني للتركيب نرسل مهندسين إلى مواقع البناء للمشاريع المحلية الرئيسية. يتم توفير أدلة التثبيت الكاملة ومقاطع الفيديو والرسومات الخاصة بالتجميع للمركبين في الخارج. 

4. زيارات متابعة منتظمة نحن نتابع شهرًا واحدًا و6 أشهر وعامًا واحدًا بعد الولادة، ونقدم الفحص الهيكلي السنوي واقتراحات الصيانة المضادة للتآكل للشركاء على المدى الطويل. 

5. الاستبدال المجاني للبضائع التالفة نقوم بإعادة إرسال الأجزاء المشوهة أو المخدوشة مجانًا عند تأكيد الصورة، ونساعد في مطالبة البضائع ضد شركات الخدمات اللوجستية. 

6. الخدمة الفنية المدفوعة مدى الحياة نواصل توريد المكونات الفولاذية المخصصة وحلول التجديد الهيكلي بعد انتهاء الضمان وبأسعار مناسبة ومستقرة.  

مزايا الخدمة 

1. توريد كامل للمنتج وقفة واحدة: الأقواس الكهروضوئية والملحقات والمرائب الشمسية والهياكل الفولاذية في مورد واحد لتوفير تكلفة الاتصالات؛ 

2. الخدمة المزدوجة للأسواق المحلية والعالمية: على دراية بقواعد العطاءات المحلية EPC والشهادات الدولية ومعايير التخليص الجمركي. 

3. القدرة الإنتاجية المرنة: التسليم السريع للمخزون القياسي، والتصنيع المخصص للدفعات الصغيرة والهياكل الخاصة غير القياسية؛ 

4. فريق فني محترف يعمل خلال دورة المشروع بأكملها، وليس فقط اتصالات المبيعات.